Votre espace client MK Connect
Le suivi de vos demandes, vos interventions et vos documents, accessibles à tout moment depuis un navigateur — sur ordinateur comme sur téléphone.
Adresse directe : portail.mk-connect.fr
Ce que vous y trouvez
- Le suivi de vos demandes et de vos interventions
- Vos documents et vos pièces contractuelles
- Vos coordonnées et vos sites d'intervention
- Un accès distinct par utilisateur
Comment y accéder
Vos identifiants vous sont remis
À la mise en service de votre installation ou à la signature de votre contrat, nous vous transmettons vos identifiants de connexion.
Vous vous connectez
Depuis n'importe quel navigateur, à l'adresse portail.mk-connect.fr, ou par le bouton « Espace client » en haut de ce site.
Vous retrouvez votre dossier
Interventions, documents, demandes en cours : tout est au même endroit, sans avoir à retrouver un ancien e-mail.
Questions fréquentes
J'ai perdu mes identifiants
Écrivez-nous à contact@mk-connect.fr ou appelez le 02 61 53 67 48 : nous vous les renvoyons après vérification.
Puis-je donner un accès à un collaborateur ?
Oui. Indiquez-nous les personnes à ajouter et leur rôle, nous créons les accès correspondants.
Je ne suis pas encore client, puis-je créer un compte ?
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Un incident en dehors de nos horaires ?
Nos clients sous contrat joignent une astreinte à toute heure — nuits, week-ends et jours fériés compris. Une coupure qui immobilise vos caisses ou votre chambre froide ne se règle pas le lundi matin.
Appel gratuit · réservé aux clients sous contrat
Vous n'êtes pas sous contrat ? Parlons-en.
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Appelez-nous ou écrivez-nous : nous avons accès aux mêmes informations que vous.
Du lundi au vendredi 9h-12h30 et 14h-18h, le samedi 10h-12h30
Astreinte 24h/24 et 7j/7 pour nos clients sous contrat : 0805 691 348 (appel gratuit).