Disjoncteur ou différentiel qui déclenche
Le symptôme le plus courant, et celui qui a le plus de causes : un appareil défectueux, de l'humidité dans un circuit, un câble blessé, ou un différentiel arrivé en fin de vie.
Dépannage électrique
Dépannage électrique : recherche de panne et remise en service
Une panne électrique ne se règle pas en changeant une pièce au hasard. Le symptôme est toujours large — plus rien, ou un disjoncteur qui retombe — et la cause presque toujours étroite. Notre méthode ne change pas : isoler les départs un par un jusqu'à circonscrire le défaut, puis réparer ce qui doit l'être.
Ce que nous prenons en charge
Plus de courant du tout
Nous vérifions d'abord ce qui relève du réseau et ce qui relève de votre installation. Les deux ne se dépannent ni au même endroit, ni par les mêmes personnes.
Prise, circuit ou éclairage hors service
Une partie du logement ou du local sans courant alors que le reste fonctionne : le défaut est déjà circonscrit, la recherche est rapide.
Court-circuit
Repérage du point de défaut, remplacement de la portion atteinte, contrôle du circuit complet avant remise sous tension.
Échauffement, odeur de brûlé, trace noire
À traiter immédiatement : un raccordement mal serré qui chauffe est l'une des premières causes d'incendie d'origine électrique. On ne remet pas sous tension avant d'avoir compris.
Après un orage ou un dégât des eaux
Surtensions et infiltrations sont notre lot d'hiver sur la côte. Contrôle de l'installation, séchage, remplacement de ce qui a souffert, remise en service par étapes plutôt que d'un bloc.
Remise en service provisoire
Quand la réparation définitive attend une pièce ou des travaux, nous rétablissons ce qui peut l'être en sécurité. Personne ne passe la nuit sans courant en attendant une commande.
Un rapport de ce qui a été trouvé
Ce qui a lâché, pourquoi, et ce qui risque de lâcher ensuite. Une panne est souvent le symptôme visible d'une installation à bout : autant le savoir avant la suivante.
Professionnels : continuité d'exploitation
Chambre froide, caisses, serveur : nous rétablissons d'abord ce qui coûte le plus cher à l'arrêt, quitte à revenir ensuite pour la réparation définitive.
Sur le terrain
Nos chantiers en dépannage électrique
Tempête : un magasin réalimenté par groupe électrogène
Un jour de tempête, un magasin de la côte privé de courant pendant plus d'une journée. Il n'y avait rien à réparer sur place : il fallait produire l'électricité. Nos groupes électrogènes ont sauvé la chaîne du froid.
Camping sans électricité en pleine saison : dépannage
Un week-end d'août, en pleine saison, tout le camping se retrouve sans électricité. Le général déclenchait à cause d'une seule borne d'emplacement en court-circuit — encore fallait-il trouver laquelle.
Astreinte 24h/24 et 7j/7
Une panne en dehors des heures d'ouverture ?
Nos clients sous contrat joignent une astreinte à toute heure — nuits, week-ends et jours fériés compris. Une coupure qui immobilise vos caisses ou votre chambre froide ne se règle pas le lundi matin.
0805 691 348
Appel gratuit · réservé aux clients sous contrat
Comment fonctionne l'astreinte →
Par commune
Dépannage électrique près de chez vous
Nous intervenons dans tout le Calvados. Retrouvez notre prestation dépannage électrique commune par commune :
Dépannage électrique à Caen Dépannage électrique à Hérouville-Saint-Clair Dépannage électrique à Courseulles-sur-Mer Dépannage électrique à Douvres-la-Délivrande Dépannage électrique à Bayeux Dépannage électrique à Ouistreham Dépannage électrique à Cabourg Dépannage électrique à Deauville Dépannage électrique à Honfleur Dépannage électrique à Lisieux Dépannage électrique à Falaise Dépannage électrique à Ifs Dépannage électrique à Mondeville Dépannage électrique à Vire Normandie
Comment se passe un dépannage
Au téléphone
Trois ou quatre questions précises. Une partie des pannes se règle là, sans déplacement ; quand ce n'est pas le cas, nous partons au moins avec le bon matériel dans le camion.
Diagnostic sur place
Isolement successif des départs jusqu'à circonscrire le défaut, au lieu d'ouvrir toute l'installation. C'est ce qui rend l'intervention courte.
Réparation ou remise en service en sécurité
Si la réparation définitive demande du matériel, nous rétablissons d'abord ce qui peut l'être sans risque, et convenons de la suite avec vous.
Ce que nous avons trouvé
Vous repartez avec l'explication, pas seulement la facture : la cause, ce qui a été remplacé, et l'état de ce qui reste.
Autres prestations
Où nous intervenons
Depuis Courseulles-sur-Mer et Douvres-la-Délivrande, dans tout le Calvados.
Questions fréquentes — Dépannage électrique
Sous quel délai intervenez-vous ?
Les pannes passent en priorité sur le planning de chantier, en journée. Selon le secteur et l'heure de l'appel, c'est souvent le jour même. Nos clients sous contrat disposent en plus d'une astreinte qui répond les nuits et les week-ends.
Intervenez-vous la nuit et le week-end ?
Oui, mais par l'astreinte, réservée à nos clients sous contrat. C'est ce qui nous permet de tenir réellement une réponse à toute heure pour ceux qui en ont besoin — commerces, chambres froides, sites sensibles — plutôt que de la promettre à tout le monde sans pouvoir la tenir.
Combien coûte un dépannage ?
Cela dépend du temps de recherche et des pièces. Nous annonçons ce que nous constatons avant de réparer : vous décidez en connaissance de cause. Ce que nous ne faisons pas, c'est changer du matériel au jugé en espérant que ça tienne.
Que faire en attendant votre arrivée ?
Trois réflexes utiles : repérer quelle protection a déclenché sans la réarmer en boucle ; débrancher les appareils du circuit concerné puis réarmer une seule fois — si ça tient, le coupable est l'un d'eux ; et en cas d'odeur de brûlé ou de trace noire, laisser coupé et nous appeler.
La panne vient-elle de chez moi ou du réseau ?
Un indice simple : si les voisins immédiats sont aussi dans le noir, c'est le réseau, et c'est le dépannage Enedis qu'il faut appeler — 09 726 750 14 pour le Calvados, gratuit et 24h/24. Si vous êtes seul concerné, le défaut est dans l'installation, et c'est pour nous.
Réparez-vous une installation que vous n'avez pas posée ?
C'est même le cas le plus fréquent en dépannage. Nous ne cherchons pas à savoir qui a fait quoi avant : nous trouvons la panne, nous la réparons, et nous signalons ce qui mériterait d'être repris — sans en faire une condition.
Un projet de dépannage électrique ?
Étude de votre installation et devis : gratuits et sans engagement. Nous vous répondons sous 24 h ouvrées.
5,0/5 sur Googleplus de 20 avis clients
Du lundi au vendredi 9h-12h30 et 14h-18h, le samedi 10h-12h30