Un disjoncteur qui déclenche, une prise morte, une odeur de brûlé : nous cherchons la cause avant de remplacer quoi que ce soit.
À une trentaine de kilomètres de notre siège, une demi-heure de route.
Dans les maisons récentes, la panne vient plus souvent d'un appareil que de l'installation : lave-vaisselle, chauffe-eau ou pompe de piscine qui fuit à la terre et fait tomber le différentiel. Le diagnostic est rapide, à condition de procéder par élimination au lieu de suspecter le tableau d'emblée.
L'autre motif récurrent, ce sont les aménagements réalisés après coup : abri de jardin, pool house, garage transformé. Raccordés sans protection dédiée, ils font déclencher le différentiel général à la première pluie. La réparation passe alors par la création d'un départ propre, pas par un simple réarmement.
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Du lundi au vendredi 9h-12h30 et 14h-18h, le samedi 10h-12h30
Un jour de tempête, un magasin de la côte privé de courant pendant plus d'une journée. Il n'y avait rien à réparer sur place : il fallait produire l'électricité. Nos groupes électrogènes ont sauvé la chaîne du froid.
Un week-end d'août, en pleine saison, tout le camping se retrouve sans électricité. Le général déclenchait à cause d'une seule borne d'emplacement en court-circuit — encore fallait-il trouver laquelle.
Nos clients sous contrat joignent une astreinte à toute heure — nuits, week-ends et jours fériés compris. Une coupure qui immobilise vos caisses ou votre chambre froide ne se règle pas le lundi matin.
Appel gratuit · réservé aux clients sous contrat
Comment fonctionne l'astreinte →
Les pannes passent en priorité sur le planning de chantier, en journée. Selon l'heure de l'appel, c'est souvent le jour même. En dehors des heures ouvrées, l'astreinte répond à nos clients sous contrat.
Très régulièrement. Un moteur en extérieur, de l'humidité et un différentiel unique suffisent : la fuite à la terre coupe l'ensemble du logement. La solution durable consiste à isoler la piscine sur son propre différentiel — le défaut ne coupe alors plus que ce qui le concerne.
Repérer quelle protection a déclenché sans la réarmer en boucle ; débrancher les appareils du circuit concerné puis réarmer une seule fois — si ça tient, le coupable est l'un d'eux ; et en cas d'odeur de brûlé, laisser coupé et appeler.
Étude de votre installation et devis : gratuits et sans engagement. Nous vous répondons sous 24 h ouvrées.
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