Vidéosurveillance d'une pharmacie à Blainville-sur-Orne
Des caméras discrètes qui couvrent l'entrée, la surface de vente et le comptoir : de quoi dissuader le vol, lever un doute en direct et retrouver un enregistrement en cas de besoin.
Le besoin
Une pharmacie, c'est un flux de clientèle continu, des produits à forte valeur et des rayons ouverts en libre accès — un contexte propice au vol à l'étalage. L'équipe souhaitait dissuader les vols, garder un œil sur la surface de vente et disposer d'enregistrements exploitables en cas d'incident, sans transformer l'officine en bunker.
Là où compte chaque caméra
Le placement prime sur le nombre. Nous avons défini les points de vue avec l'équipe : l'entrée pour identifier qui pénètre dans l'officine, la surface de vente et les rayons de parapharmacie les plus exposés, et le comptoir. Des caméras dôme et tourelle haute définition, posées au plafond et sur les poteaux, chacune orientée sur une zone utile plutôt que multipliées au hasard.
Discrètes mais présentes
Le matériel se fond dans le plafond blanc de l'officine : des dômes compacts, visibles sans être envahissants. Assez présents pour dissuader, assez discrets pour ne pas peser sur l'ambiance d'un commerce de santé.
Enregistrement et accès à distance
Toutes les caméras remontent vers un enregistreur, avec un écran de contrôle au comptoir qui affiche les vues en direct. Le titulaire peut aussi consulter les caméras à distance depuis son téléphone — pratique pour lever un doute une fois l'officine fermée, ou vérifier une livraison le matin avant d'arriver.
Une installation conforme
Filmer un lieu ouvert au public implique des obligations : information de la clientèle par affichage, cadrage sur les zones marchandes plutôt que sur la voie publique ou les postes de travail au-delà du nécessaire, conservation limitée des images. L'installation a été pensée dans ce cadre.
Ce qu'il faut en retenir
Sur un commerce, une bonne vidéoprotection ne se mesure pas au nombre de caméras mais à la pertinence des angles et à la simplicité d'usage au quotidien : voir en direct, retrouver vite, consulter à distance. C'est ce que nous installons — de l'étude sur place à la mise en service.
Le chantier en images
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