Un disjoncteur qui déclenche, une prise morte, une odeur de brûlé : nous cherchons la cause avant de remplacer quoi que ce soit.
À une vingtaine de kilomètres de nos agences, une demi-heure de route.
Dans les logements anciens de la commune, la panne révèle souvent un bricolage antérieur : domino enfermé dans un mur, dérivation sous un plancher, circuit prolongé avec une section insuffisante. Le symptôme est banal — un disjoncteur qui déclenche — mais la cause demande de remonter le fil, parfois littéralement.
Nous voyons aussi beaucoup de prises et de socles qui chauffent : sur des installations de trente ou quarante ans, les contacts se desserrent au fil des cycles de chauffe. C'est un défaut silencieux tant qu'il n'a pas noirci le plastique, et l'un des rares que nous traitons le jour même sans attendre. L'autre pic d'appels arrive au premier vrai froid : dans les cités et les pavillons chauffés par des convecteurs d'origine, tout démarre en même temps un matin de novembre et le tableau ne suit plus. La panne est saisonnière, la cause est un dimensionnement fait pour un logement qui ne chauffait pas à l'électricité.
02 61 53 67 48
contact@mk-connect.fr
Du lundi au vendredi 9h-12h30 et 14h-18h, le samedi 10h-12h30
Un jour de tempête, un magasin de la côte privé de courant pendant plus d'une journée. Il n'y avait rien à réparer sur place : il fallait produire l'électricité. Nos groupes électrogènes ont sauvé la chaîne du froid.
Un week-end d'août, en pleine saison, tout le camping se retrouve sans électricité. Le général déclenchait à cause d'une seule borne d'emplacement en court-circuit — encore fallait-il trouver laquelle.
Nos clients sous contrat joignent une astreinte à toute heure — nuits, week-ends et jours fériés compris. Une coupure qui immobilise vos caisses ou votre chambre froide ne se règle pas le lundi matin.
Appel gratuit · réservé aux clients sous contrat
Comment fonctionne l'astreinte →
Les pannes passent en priorité sur le planning de chantier, en journée. Selon l'heure de l'appel, c'est souvent le jour même. En dehors des heures ouvrées, l'astreinte répond à nos clients sous contrat.
Oui. Un contact desserré qui chauffe est l'une des premières causes d'incendie d'origine électrique, et le phénomène s'aggrave seul. Coupez le circuit concerné et appelez-nous : c'est le type de panne que nous traitons en priorité, même si le logement continue de fonctionner par ailleurs.
Repérer quelle protection a déclenché sans la réarmer en boucle ; débrancher les appareils du circuit concerné puis réarmer une seule fois — si ça tient, le coupable est l'un d'eux ; et en cas d'odeur de brûlé, laisser coupé et appeler.
Étude de votre installation et devis : gratuits et sans engagement. Nous vous répondons sous 24 h ouvrées.
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Du lundi au vendredi 9h-12h30 et 14h-18h, le samedi 10h-12h30
Laissez vos coordonnées : un conseiller MK Connect vous rappelle rapidement.
