Un disjoncteur qui déclenche, une prise morte, une odeur de brûlé : nous cherchons la cause avant de remplacer quoi que ce soit.
C'est ici que se trouve notre siège, 59 rue de la Mer. Nous sommes sur place en quelques minutes.
Le sel ne pardonne rien à ce qui est posé dehors. La panne type, ici, c'est un différentiel qui déclenche par temps humide à cause d'un coffret de jardin dont le joint a lâché, ou d'une prise de terrasse corrodée : un peu d'eau salée dans un contact suffit à créer la fuite. Nous commençons donc par isoler les départs extérieurs — ce sont les premiers suspects, avant l'électroménager.
Elles changent avec la saison. L'hiver, ce sont les infiltrations et le vent, sur des maisons parfois vides depuis des semaines. L'été, c'est la surcharge : un logement prévu pour quatre personnes qui en accueille dix, avec le chauffe-eau, la plaque et la climatisation en même temps. Un différentiel qui tient onze mois par an peut très bien lâcher le 14 août.
02 61 53 67 48
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Du lundi au vendredi 9h-12h30 et 14h-18h, le samedi 10h-12h30
Un jour de tempête, un magasin de la côte privé de courant pendant plus d'une journée. Il n'y avait rien à réparer sur place : il fallait produire l'électricité. Nos groupes électrogènes ont sauvé la chaîne du froid.
Un week-end d'août, en pleine saison, tout le camping se retrouve sans électricité. Le général déclenchait à cause d'une seule borne d'emplacement en court-circuit — encore fallait-il trouver laquelle.
Nos clients sous contrat joignent une astreinte à toute heure — nuits, week-ends et jours fériés compris. Une coupure qui immobilise vos caisses ou votre chambre froide ne se règle pas le lundi matin.
Appel gratuit · réservé aux clients sous contrat
Comment fonctionne l'astreinte →
Les pannes passent en priorité sur le planning de chantier, en journée. Selon l'heure de l'appel, c'est souvent le jour même. En dehors des heures ouvrées, l'astreinte répond à nos clients sous contrat.
Surtout ne pas tout réarmer d'un coup. On remet sous tension circuit par circuit, en commençant par l'éclairage, et on surveille le différentiel : l'humidité dans un circuit extérieur ou un chauffe-eau resté plein se signalent immédiatement de cette façon, avant de faire disjoncter toute la maison sans savoir d'où cela vient.
Repérer quelle protection a déclenché sans la réarmer en boucle ; débrancher les appareils du circuit concerné puis réarmer une seule fois — si ça tient, le coupable est l'un d'eux ; et en cas d'odeur de brûlé, laisser coupé et appeler.
Étude de votre installation et devis : gratuits et sans engagement. Nous vous répondons sous 24 h ouvrées.
5,0/5 sur Googleplus de 20 avis clients
Du lundi au vendredi 9h-12h30 et 14h-18h, le samedi 10h-12h30
Laissez vos coordonnées : un conseiller MK Connect vous rappelle rapidement.
